луги или исполнения функции (далее - электронная запись) . Электронная запись осуществляется в соответствии с требованиями к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций) , предоставляющих услуги, с единым порталом в целях обеспечения электронной записи, утверждаемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, в случаях, если возможность электронной записи предусмотрена административным регламентом предоставления (исполнения) государственной или муниципальной услуги (функции) или порядком предоставления услуги учреждения (организации) ; (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 25.12.2014 № 1493, от 25.09.2018 № 1138, от 25.10.2021 № 1822)
ж) выполнение административных процедур (действий) в электронной форме при исполнении государственных услуг (функций) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.02.2015 № 132)
з) предоставление услуг, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) ", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций) " (далее - Положение о федеральном реестре) ; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 04.05.2017 № 525)
з1) возможность мониторинга, анализа и обработки оператором единого портала, государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами сообщений, обращений заявителей, а также общедоступной информации, размещенной заявителями в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе в социальных сетях и сервисах обмена мгновенными сообщениями, связанной с исполнением указанными органами и организациями полномочий (осуществлением функций) в установленной сфере деятельности; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467)
з2) возможность информационного наполнения официальных страниц, включая формирование, размещение, корректировку и удаление информации, размещаемой государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными организациями на официальных страницах; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2022 № 2560)
и) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления, истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, а также возможности хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления таких услуг и иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 24.07.2017 № 873) (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 25.10.2021 № 1822)
и1) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения сообщений, обращений, результатах рассмотрения и истории поданных сообщений, обращений; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467)
к) доступ заявителей к сведениям и информации об указанном лице, о его несовершеннолетних детях, принадлежащем ему имуществе и результатах предоставления ему государственных и муниципальных услуг, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти, Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом", акционерного общества "Почта России", органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, в случаях, установленных федеральными законами, актами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 24.07.2017 № 873) (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 25.10.2021 № 1822, от 10.03.2023 № 372)
л) доступ заявителей к информации, созданной органами государственной власти, органами местного самоуправления и органами государственных внебюджетных фондов в пределах своих полномочий в порядке, установленном Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации; (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 30.03.2018 № 350; от 25.09.2018 № 1138)
м) возможность направления в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений, обращений заявителей, осуществления указанными органами и организациями мониторинга и анализа результатов рассмотрения сообщений, обращений, а также информации об удовлетворенности полученным ответом на сообщения и обращения; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467)
н) возможность выявления мнения заявителей при исполнении государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами полномочий (при осуществлении функций) в установленной сфере деятельности, в том числе посредством проведения опросов и голосований, а также возможность мониторинга и анализа результатов выявления мнения заявителей; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467)
н1) возможность участия жителей муниципального образования в публичных слушаниях в соответствии с частью 4 статьи 28 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 03.02.2022 № 101)
о) возможность осуществления юридически значимых действий при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (далее - общее собрание собственников помещений) в заочной форме с использованием единого портала, а также при совершении сделок путем подписания, в том числе с использованием подсистемы единого портала, предусмотренной пунктом 21 настоящего Положения, электронных документов, созданных на едином портале или полученных с использованием указанной подсистемы, и направления таких электронных документов третьим лицам; (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467, от 05.11.2020 № 1784, от 16.01.2021 № 9, от 07.12.2024 № 1737)
п) проведение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в заочной форме с использованием единого портала; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.01.2021 № 9)
р) возможность при проведении общих собраний собственников помещений в заочной форме с использованием созданной на основании решения высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации региональной информационной системы или с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства размещения сообщений о проведении общего собрания собственников помещений, решений, принятых общим собранием собственников помещений, итогов голосования, хранения протоколов общих собраний собственников помещений, голосования по вопросам повестки дня общего собрания собственников; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.01.2021 № 9) (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1057, от 15.08.2022 № 1415)
с) направление заявителям, имеющим учетную запись в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации) , информационных электронных сообщений (далее - информационные сообщения) в соответствии с пунктом 21 настоящего Положения; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2021 № 1458)
т) получение заявителями на безвозмездной основе электронных сервисов и услуг, перечень которых определен решением президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности и которые не являются услугами, указанными в подпунктах "а", "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 06.04.2022 № 605)
у) возможность преобразования электронного документа в машиночитаемом формате, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью органа власти или организации и являющегося результатом предоставления государственной или муниципальной услуги, в визуальный образ документа, облегчающий восприятие такого электронного документа человеком, с использованием электронных вычислительных машин; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.2022 № 1415)
ф) возможность создания, ведения разделов официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных организаций, а также обеспечение их функционирования; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2022 № 2560)
х) возможность предоставления заявителями - физическими лицами, зарегистрированными в единой системе идентификации и аутентификации, с использованием подсистемы единого личного кабинета согласий на размещение и обработку биометрических персональных данных, размещаемых в соответствии с частью 9 статьи 4 Федерального закона "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации"; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2023 № 1430)
ц) доступ заявителей - физических лиц, зарегистрированных в единой системе идентификации и аутентификации, с использованием подсистемы единого личного кабинета к содержащимся в единой системе идентификации и аутентификации сведениям о следующих согласиях:
согласия, предоставленные оператору единой биометрической системы;
согласия на обработку биометрических персональных данных в целях проведения их идентификации, предоставленные государственным органам, органам местного самоуправления, Центральному банку Российской Федерации, банкам, иным кредитным организациям, некредитным финансовым организациям, которые осуществляют указанные в части первой статьи 761 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) " виды деятельности, субъектам национальной платежной системы, лицам, оказывающим профессиональные услуги на финансовом рынке (далее - организации финансового рынка) , иным организациям, индивидуальным предпринимателям, нотариусам, указанным в части 1 статьи 9 Федерального закона "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации";
согласия на обработку биометрических персональных данных в целях проведения их аутентификации, предоставленные оператору регионального сегмента единой биометрической системы, аккредитованному государственному органу, Центральному банку Российской Федерации в случае прохождения им аккредитации, организации, осуществляющей аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, а также государственным органам, органам местного самоуправления, Центральному банку Российской Федерации, организации финансового рынка, иной организации, индивидуальному предпринимателю, нотариусу, указанным в части 1 статьи 10 Федерального закона "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации";
(Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2023 № 1430)
ч) обеспечение заявителям - физическим лицам, зарегистрированным в единой системе идентификации и аутентификации, с использованием подсистемы единого личного кабинета возможности отзыва согласий, указанных в подпунктах "х" и "ц" настоящего пункта, получения доступа к содержащимся в единой системе идентификации и аутентификации сведениям о представленных отказах от сбора и размещения их биометрических персональных данных в целях проведения идентификации и (или) аутентификации, об отзывах таких отказов в случае их отзыва, а также возможности направления оператору единой биометрической системы требования о блокировании, об удалении, уничтожении биометрических персональных данных и (или) векторов единой биометрической системы; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.09.2023 № 1430)
ш) взаимодействие с информационными системами страховых организаций с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2024 № 481)
щ) федеральным органам исполнительной власти, исполнительным органам субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, государственным и муниципальным учреждениям, иным органам и организациям, осуществляющим публично значимые функции, в том числе их должностным лицам и (или) сотрудникам, возможность использования функциональных возможностей подсистемы среды поддержки клиентоцентричного государства единого портала (далее - подсистема среды поддержки) , в том числе обеспечивающей:
сбор, анализ и отображение информации о процессах предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, электронных сервисов и услуг, предусмотренных подпунктом "т" пункта 1 настоящего Положения, осуществления государственных и муниципальных функций;
взаимодействие федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных органов и организаций, осуществляющих публично значимые функции, в том числе их должностных лиц и (или) сотрудников, при внедрении подходов, направленных на обеспечение удобства и удовлетворение потребностей получателей соответствующих услуг (клиентоцентричность) , в процесс оказания государственных, муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, электронных сервисов и услуг, предусмотренных подпунктом "т" пункта 1 настоящего Положения, осуществления государственных и муниципальных функций;
соответствие подходам, указанным в абзаце третьем настоящего подпункта, в процессе оказания гражданам, оказавшимся в определенных жизненных ситуациях, государственных, муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, электронных сервисов и услуг, предусмотренных подпунктом "т" пункта 1 настоящего Положения, осуществления государственных и муниципальных функций;
формирование и отображение планов мероприятий ("дорожных карт") и других документов, обеспечивающих усовершенствование процессов предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, электронных сервисов и услуг, предусмотренных подпунктом "т" пункта 1 настоящего Положения, осуществления государственных и муниципальных функций;
мониторинг и анализ информации о процессах предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, электронных сервисов и услуг, предусмотренных подпунктом "т" пункта 1 настоящего Положения, осуществления государственных и муниципальных функций на основании информации из открытых источников и данных, представленных в подсистему среды поддержки из автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" по результатам предоставления услуг (функций) и электронных сервисов;
(Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 23.11.2024 № 1616)
ы) проведение заочного голосования при принятии решений общим собранием членов садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 04.02.2025 № 104)
э) возможность участия собственников или правообладателей садовых земельных участков или огородных земельных участков в заочном голосовании при принятии решений общим собранием членов садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества. (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 04.02.2025 № 104)
11. Использование подсистемы среды поддержки осуществляется с учетом методических рекомендаций, одобренных межведомственной рабочей группой по внедрению клиентоцентричности в государственное управление, образованной распоряжением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2023 г. № 332-р. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 23.11.2024 № 1616)
2. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является оператором единого портала. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 25.09.2018 № 1138)
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспечивает приобретение, разработку и в случаях, определенных соглашениями, заключаемыми в соответствии с пунктом 71 настоящего Положения, настройку программного обеспечения единого портала и иного программного обеспечения, необходимого для функционирования единого портала, а также при необходимости организует техническую и методическую поддержку и консультирование (инструктаж) сотрудников государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, в части функционирования единого портала. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2019 № 1467)
21. Информационные сообщения формируются оператором единого портала и направляются заявителям на основании сведений:
представленных в пределах соответствующих полномочий государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, в том числе персональные данные;
содержащихся в личном кабинете заявителя на едином портале и в единой системе идентификации и аутентификации;
получаемых оператором единого портала в результате информационного взаимодействия заявителя с е