Создание условий для повышения качества и доступности социальных услуг. Общие подходы к вопросам совершенствования мер социальной поддержки на основе принципа адресности и применения критериев нуждаемости. Система оценки качества работы организаций социального обеспечения и социальной защиты. Профессиональные квалификации работников социальных служб. Вопросы определения нормативной потребности регионов в организациях социальной сферы.