p>
з) информация о службе заказа лекарственных препаратов, справочной службе или об ином структурном подразделении аптечной организации, осуществляющем прием заказов (телефон, адрес электронной почты) , и о работнике, ответственном за размещение на сайте в сети "Интернет" информации о лекарственных препаратах (фамилия, имя, отчество (при наличии) , телефон, адрес электронной почты) ;
и) сведения о лекарственных препаратах, имеющихся в наличии из собственных товарных запасов и подлежащих розничной торговле дистанционным способом, содержащие информацию о лекарственных препаратах в соответствии с государственным реестром лекарственных средств для медицинского применения, доступных для заказа, производителях лекарственных препаратов, сроках годности лекарственных препаратов, количестве, розничных ценах и условиях хранения, а также инструкции по медицинскому применению лекарственных препаратов;
к) информация об условиях розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом, оплаты приобретаемых лекарственных препаратов, о стоимости, сроках и условиях их доставки, о порядке оформления и сроке действия договора купли-продажи с условием доставки, о проводимых акциях и скидках на продаваемые лекарственные препараты;
л) сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих возможность возврата покупателем лекарственных препаратов ненадлежащего качества;
м) сведения об уполномоченных федеральных органах исполнительной власти, осуществляющих контроль за осуществлением розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом (наименование, почтовый адрес, телефон, факс, адрес электронной почты) ;
н) обязательства покупателя;
о) сведения о том, что розничная торговля лекарственными препаратами дистанционным способом осуществляется в рамках эксперимента.
25. На сайте владельца агрегатора в сети "Интернет" и (или) мобильном приложении размещается информация, указанная в пункте 24 настоящего Положения, в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В случае размещения аптечной организацией на сайте в сети "Интернет" и (или) мобильном приложении владельца агрегатора предложения о продаже лекарственного препарата, не зарегистрированного в Российской Федерации, владелец агрегатора при выявлении такого предложения обязан прекратить размещение такого предложения о продаже (ограничить доступ к нему пользователей сайта и (или) мобильного приложения) и уведомить о факте такого размещения Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.
26. Прием заказов осуществляется посредством обращения покупателя в аптечную организацию или к владельцу агрегатора при помощи сети "Интернет" через сайт (мобильное приложение) аптечной организации или владельца агрегатора.
При этом покупателем обеспечивается предоставление уникального номера рецепта на лекарственный препарат.
27. Аптечная организация и владелец агрегатора обеспечивают конфиденциальность персональных данных покупателя и сведений об оформленных ему рецептах на лекарственный препарат в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
28. При приеме заказов уполномоченный работник аптечной организации либо владелец агрегатора обязаны:
а) проинформировать покупателя о показаниях к применению приобретаемого им лекарственного препарата, о его розничной цене, о сроке годности, об условиях отпуска, о правилах хранения, о взаимодействии с другими лекарственными препаратами.
Информирование покупателя допускается посредством использования сайта в сети "Интернет" и (или) мобильного приложения аптечной организации или владельца агрегатора в порядке, предусмотренном пунктами 29 и 30 настоящего Положения;
б) заключить с покупателем в установленном порядке договор купли-продажи с условием доставки, в котором указываются срок формирования и стоимость заказа, стоимость услуги по доставке заказа, возможность его получения по месту нахождения аптечной организации или доставки по месту жительства (пребывания, фактического нахождения) покупателя, иному адресу, согласованному с покупателем, способ и место оплаты приобретаемого им лекарственного препарата. Розничная цена на лекарственный препарат, указанная в договоре купли-продажи (без учета стоимости доставки заказа) , не должна превышать розничную цену лекарственного препарата в аптечной организации;
в) согласовать с покупателем необходимость представления документов, подтверждающих качество лекарственных препаратов, при доставке заказа;
г) проинформировать покупателя о необходимости предъявить документ, удостоверяющий личность, для идентификации личности этого покупателя и установления соответствия его личности и лица, указанного в рецепте на лекарственный препарат (его законного представителя) , либо лица, уполномоченного лицом, указанным в рецепте на лекарственный препарат (его законным представителем) , на получение лекарственного препарата.
29. При приеме заказов посредством обращения покупателя в аптечную организацию или к владельцу агрегатора при помощи сети "Интернет" через сайт (мобильное приложение) информирование покупателя о показаниях к применению лекарственного препарата, об условиях отпуска, о правилах хранения лекарственного препарата, о взаимодействии с другими лекарственными препаратами осуществляется посредством размещения в предложении о продаже лекарственного препарата полного текста последней актуальной инструкции по медицинскому применению лекарственного препарата, в том числе посредством переадресации на сайт в сети "Интернет", содержащий данные государственного реестра лекарственных средств для медицинского применения, либо графического изображения инструкции по медицинскому применению (листок-вкладыш) лекарственного препарата.
Аптечная организация обязана обеспечить размещение указанной информации в предложении о продаже лекарственного препарата на сайте в сети "Интернет" и (или) мобильном приложении, в том числе принадлежащих владельцу агрегатора, если иное не предусмотрено договором между аптечной организацией и владельцем агрегатора.
30. При приеме заказов посредством обращения покупателя к владельцу агрегатора при помощи сети "Интернет" через сайт и (или) мобильное приложение владельца агрегатора владелец агрегатора обязан разместить на сайте в сети "Интернет" и (или) мобильном приложении сведения о справочной службе аптечной организации, размещающей предложения о продаже лекарственных препаратов (или об ином структурном подразделении аптечной организации, осуществляющем отпуск лекарственных препаратов) , с указанием телефона, адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества (при наличии) ответственного за прием заказов работника аптечной организации.
31. Аптечная организация при приеме заказов обязана проверить наличие рецепта на приобретаемый лекарственный препарат и срок его действия посредством обращения к государственной информационной системе в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации и (или) медицинской информационной системе медицинской организации.
При приеме заказов посредством обращения покупателя к владельцу агрегатора при помощи сети "Интернет" через сайт и (или) мобильное приложение владельца агрегатора владелец агрегатора обязан обеспечить взаимодействие с аптечной организацией с целью проверки наличия рецепта на приобретаемый лекарственный препарат.
При успешной идентификации рецепта на приобретаемый лекарственный препарат аптечная организация или владелец агрегатора информируют покупателя о прохождении проверки наличия рецепта на приобретаемый лекарственный препарат, а также о порядке получения сформированного кода (номера) заказа, который должен быть предъявлен при получении заказа покупателем.
В случае выявления отсутствия или недействительности рецепта на приобретаемый лекарственный препарат заказ не подлежит дальнейшему оформлению.
32. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи аптечной организацией, владельцем агрегатора покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения аптечной организацией, владельцем агрегатора подтверждения покупателем своего намерения приобрести лекарственные препараты.
При оплате лекарственного препарата покупателем в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковской карты) продавец обязан подтвердить передачу заказа путем составления накладной или акта сдачи-приемки заказа.
33. Сформированный заказ упаковывается в герметичную транспортную упаковку, обеспечивающую защиту лекарственных препаратов от внешнего воздействия в зависимости от условий хранения, указанных в инструкциях по медицинскому применению лекарственных препаратов, и возможность подтверждения факта вскрытия.
В случае если лекарственные препараты требуют различных условий хранения и (или) доставки, заказ упаковывается в несколько герметичных транспортных упаковок.
Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту на лекарственный препарат, упаковывается отдельно от лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта на лекарственный препарат, с указанием сведений на упаковке соответствующих заказов о содержании таких лекарственных препаратов.
На заказ оформляется опись вложения с указанием номера заказа, даты и времени сборки, которая подписывается уполномоченным работником аптечной организации. Заказ с приложением описи вложения размещается в специально выделенном и обозначенном помещении (месте) с учетом требований к температурному режиму хранения лекарственных препаратов.
34. Доставка заказа в соответствии с условиями заключенного с покупателем договора купли-продажи осуществляется работником аптечной организации или иными лицами на основании договора, в котором указываются обязанности каждой из сторон договора, порядок действий и ответственность сторон договора.
При доставке заказов используются при необходимости транспортные средства, обеспечивающие поддержание необходимого температурного режима, или иное соответствующее оборудование, обеспечивающее поддержание требуемых температурных режимов хранения лекарственных препаратов.
Аптечная организация, заключившая договор с иными лицами на осуществление доставки заказа, несет ответственность перед покупателем в случае нарушения указанными лицами условий хранения лекарственных препаратов при осуществлении доставки заказа, порчи лекарственных препаратов.
Аптечные организации и лица, осуществляющие доставку заказа, несут ответственность за реализацию фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и не зарегистрированных в Российской Федерации лекарственных средств.
35. Аптечная организация ведет регистрацию осуществленных заказов и их доставок с указанием даты, времени, номера и статуса заказа, наименований лекарственных препаратов и их производителей, лекарственных форм, форм выпуска, информации о времени, дате и адресе доставки заказа покупателю, а также вносит информацию об оплаченных (отпущенных) и полученных покупателем лекарственных препаратах в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения и государственную информационную систему в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации.
Аптечная организация обязана передать в государственную информационную систему в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации, в которой был оформлен рецепт на лекарственный препарат, сведения о сформированном заказе, месте его формирования, способе получения покупателем лекарственных препаратов, включенных в заказ, по каждому из рецептов покупателя (доставка по адресу, согласованному с покупателем, или получение в аптечной организации) .
36. Доставленный заказ передается покупателю по месту его жительства (пребывания, фактического нахождения) или иному указанному им адресу, при отсутствии покупателя - иному лицу (законному представителю, уполномоченному лицу) , предъявившему оригиналы или копии (в том числе в электронном виде) квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора купли-продажи, оплату заказа или оформление его доставки.
37. Отпуск лекарственных препаратов, доставляемых покупателю, осуществляется в соответствии с правилами отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
38. При получении заказа покупатель проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности) , срок годности передаваемого лекарственного препарата, расписывается, в том числе с применением информационно-телекоммуникационных технологий, в документе о получении лекарственного препарата по форме, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации, в получении заказа и в подтверждении отсутствия претензий к аптечной организации, лицу, осуществившему доставку заказа.
39. Лицо, осуществляющее доставку заказа, до момента передачи заказа обязано потребовать у гражданина, получающего лекарственный препарат, предъявить документ, удостоверяющий его личность, для идентификации личности этого гражданина и установления соответствия его личности и лица, указанного в рецепте на такой лекарственный препарат (законного представителя, уполномоченного лица) . В случае выявления несовпадения личности гражданина, получающего заказ, и лица, указанного в рецепте на лекарственный препарат (законного представителя, уполномоченного лица) , а также в случае отказа гражданина, получающего заказ, предъявить документ, удостоверяющий его личность, лицо, осуществляющее доставку заказа, обязано вернуть такой заказ в аптечную организацию.
По требованию покупателя лицо, осуществляющее доставку заказа, демонстрирует соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения лекарственного препарата, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке.
После передачи заказа документ о получении лекарственного препарата, указанный в пункте 38 настоящего Положения, передается, в том числе с применением информационно-телекоммуникационных технологий, лицом, осуществившим доставку заказа, в аптечную организацию, осуществившую отпуск лекарственного препарата.
40. Покупатель вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке.
Аптечная организация осуществляет прием возвращенных неоплаченных заказов от лиц, осуществляющих доставку заказа.
41. В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует составу заказа) покупатель вправе вернуть его лицу, осуществляющему доставку, без оплаты заказа и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащего исполнения заказа.
42. В случае если доставка заказа произведена в установленные договором купли-продажи сроки, но заказ не был передан покупателю по его вине, последующая доставка заказа производится в новые сроки, согласованные с покупателем, на условиях, предусмотренных договором купли-продажи.
43. За нарушение сроков передачи заказов покупателю аптечные организации несут ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.