есата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (месту жительства) , по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная оператором связи", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", с последующей доставкой на указанный адрес, если иное не установлено в договоре об оказании услуг телеграфной связи или в письменном заявлении адресата.
58. Телеграммы до востребования выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата. Адресат имеет право востребовать такую телеграмму в течение 30 дней со дня ее поступления.
59. Телеграммы, адресованные в организации, учреждения, предприятия и (или) должностным лицам, доставляются на основе договора об оказании услуг телеграфной связи или письменного заявления организации, учреждения, предприятия с указанием перечня представителей организации, учреждения, предприятия, уполномоченных на прием телеграмм, с учетом режима и способов доставки.
При отсутствии договора об оказании услуг телеграфной связи телеграммы должны доставляться по полному почтовому адресу по мере их поступления с учетом контрольных сроков доставки телеграмм. В случае невозможности прохода в организацию, учреждение, предприятие допускается оставление извещения в доступных для почтальона (доставщика) именных ячейках (шкафах и т.д.) организаций, учреждений, предприятий по данному адресу. Вручение телеграмм, направленных по адресу организаций, учреждений, предприятий, в пункте доставки телеграмм осуществляется по извещению.
60. Телеграммы, направленные по адресу войсковых частей, полевых почт, морских судов и судов внутреннего водного транспорта либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, гостиницы, коллективные садоводческие товарищества и т.п.) , вручаются в пункте назначения лицу, уполномоченному на получение телеграмм (воинскому почтальону, дежурному, коменданту и др.) , для последующего вручения адресату.
61. Вручение телеграмм гражданам по месту их нахождения (месту жительства) или уполномоченным лицам в пунктах назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направленных по адресу войсковых частей, полевых почт, морских судов и судов внутреннего водного транспорта либо по месту временного нахождения граждан) должно осуществляться только под расписку с указанием даты и местного времени.
62. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" и "обыкновенная", адресованные в населенные пункты (поселения) , не имеющие телеграфной и факсимильной (телефонной) связи, а также телеграммы до востребования и с указанием абонементного ящика доставляются адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений.
63. Допускается доставка и передача адресату содержания телеграмм категорий "срочная" и "обыкновенная", за исключением телеграмм видов "заверенная оператором связи", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", а также телеграмм, подлежащих доставке на художественных бланках, по телефону с последующей доставкой на указанный адрес без учета контрольных сроков доставки телеграмм, если иное не установлено в договоре об оказании услуг телеграфной связи или в письменном заявлении адресата.
64. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам об этом извещается пункт подачи с указанием причины невручения телеграммы для последующего сообщения отправителю, если отправитель указал при подаче телеграммы свой адрес или телефон.
65. Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения) , имеющего телеграфную связь, должны составлять:
для телеграмм категорий "Президент Российской Федерации" и "Председатель Правительства Российской Федерации" - не более 2 часов;
для телеграмм категорий "высшая правительственная", "правительственная" и "срочная" - не более 4 часов;
для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 8 часов.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между иными населенными пунктами (поселениями) , имеющими телеграфную связь, должны составлять:
для телеграмм категорий "Президент Российской Федерации" и "Председатель Правительства Российской Федерации" - не более 2 часов;
для телеграмм категорий "высшая правительственная", "правительственная" и "срочная" - не более 4 часов;
для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 12 часов.
Срок прохождения телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения) , оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, составляет не более 12 часов.
Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее приема в пункте подачи до момента:
вручения телеграммы адресату;
вручения телеграммы уполномоченному лицу в пункте назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу войсковых частей, судов внутреннего водного транспорта либо по месту временного нахождения граждан) ;
передачи телеграммы в организацию почтовой связи для последующей доставки адресату (для телеграмм вида "почтой заказное", телеграмм до востребования и с указанием абонементного ящика) ;
передачи телеграммы в пункт назначения (для телеграмм, направленных по адресу полевых почт и морских судов) ;
передачи телеграммы на абонентскую установку сети "Телекс";
передачи телеграммы по адресу электронной почты;
передачи телеграммы адресату на факсимильную установку;
передачи текста телеграммы адресату по телефону или другим средствами электросвязи;
доставки телеграммы в абонентский почтовый шкаф (почтовый абонентский ящик) адресата (при наличии письменного заявления адресата) .
Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой "уведомление телеграфом" составляет не более 24 часов с момента вручения телеграммы. Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой "уведомление телеграфом срочное" составляет не более 12 часов с момента вручения телеграммы.
В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы отделения связи (пункта коллективного пользования, пункта связи и прочих мест оказания услуг телеграфной связи) в пункте назначения не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.
Порядок оказания услуги "международная телеграмма"
66. Оказание услуги "международная телеграмма" осуществляется путем передачи телеграмм в страны, перечень которых устанавливается администрацией связи или оператором связи, определенным в качестве международного оператора телеграфной связи Российской Федерации, с учетом условий и ограничений, установленных администрациями связи или международными операторами телеграфной связи зарубежных стран.
67. Международные телеграммы принимаются от пользователя в пунктах связи, определенных для этих целей оператором связи (пункты подачи международных телеграмм) . Пункты подачи международных телеграмм должны находиться в административных центрах субъектов Российской Федерации и административных центрах муниципальных образований.
В пунктах связи, не осуществляющих прием от пользователей международных телеграмм, оператором связи должно обеспечиваться информирование пользователей о месте нахождения ближайшего пункта подачи международных телеграмм.
68. В случае заключения двусторонних или многосторонних соглашений администрацией связи Российской Федерации либо международным оператором телеграфной связи Российской Федерации и администрациями связи иностранных государств либо международными операторами телеграфной связи иностранных государств порядок предоставления услуги "международная телеграмма" может соответствовать порядку предоставления услуги "внутренняя телеграмма" с учетом ограничений, установленных этими соглашениями.
Международные телеграммы, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, должны приниматься от пользователей во всех пунктах подачи внутренних телеграмм.
69. Международные телеграммы (кроме стран назначения, где допускается порядок предоставления услуги "внутренняя телеграмма") , подразделяются на следующие категории:
"телеграмма, относящаяся к безопасности человеческой жизни" (с отметкой "SVH") ;
"правительственная телеграмма с приоритетом" (с отметкой "ETATPRIORITE") ;
"правительственная телеграмма без приоритета" (с отметкой "ETAT") ;
"метеорологическая телеграмма" (с отметкой "OBS") ;
"телеграмма, касающаяся лиц, предусмотренных Женевскими конвенциями от 12 августа 1949 г." (с отметкой "RCT") ;
"обыкновенная частная телеграмма" (без отметки) .
Право подачи телеграмм указанных категорий, за исключением телеграмм категории "обыкновенная частная телеграмма", имеют пользователи или группы пользователей, перечни которых определены Уставом и Конвенцией Международного союза электросвязи (МСЭ) .
Право подачи телеграмм категории "обыкновенная частная телеграмма" имеют все пользователи.
70. При оказании услуги "международная телеграмма" операторы связи должны обеспечивать:
для отправителей - прием телеграмм с целью их передачи в зарубежные страны для последующей доставки адресатам;
для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поступивших из зарубежных стран.
Отправитель должен обеспечивать правильное оформление международных телеграмм и оплату оказываемых услуг.
Порядок подачи международных телеграмм, адресованных в зарубежные страны, и доставки международных телеграмм, адресованных в пункты назначения на территории Российской Федерации, аналогичен порядку подачи и доставки телеграмм, передаваемых в пределах территории Российской Федерации, с учетом особенностей, предусмотренных настоящими Правилами.
71. Пользователю предоставляется право подачи телеграмм категории "обыкновенная частная телеграмма" следующих видов (если это не запрещено страной назначения) :
"на художественном бланке "люкс" (с отметкой "LX") ;
"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "LXDEUIL") ;
"заверенная оператором связи" (без отметки) .
72. Оператор связи по желанию пользователя должен оказывать следующие услуги, технологически связанные с услугами телеграфной связи:
а) отправителю после передачи международной телеграммы (но не позже 2 месяцев со дня подачи телеграммы) - получение копии поданной телеграммы, засвидетельствованной должностным лицом оператора связи и печатью "Для телеграмм" (не допускается засвидетельствование копии, снятой отправителем) ;
б) адресату по письменному заявлению, поданному до получения международной телеграммы (телеграмм) :
сохранение международной телеграммы до востребования в течение 2 месяцев сверх установленного срока;
досылка и доставка международной телеграммы (телеграмм) по другому указанному адресатом адресу;
доставка международной телеграммы до востребования по указанному адресатом полному адресу;
регистрация условного (сокращенного) адреса.
73. Международная телеграмма должна быть написана на любом языке, разрешенном страной назначения, латинскими буквами. Транслитерация адреса международной телеграммы не допускается.
Фамилия, имя и адресные данные отправителя, указываемые после текста международной телеграммы, могут быть написаны буквами русского или латинского алфавита.
74. Международные телеграммы могут быть направлены, если это разрешено страной назначения, с указанием:
а) полного адреса;
б) условного (зарегистрированного) адреса;
в) "до востребования";
г) номера абонементного ящика;
д) адреса морских судов (через береговые станции зарубежных стран) ;
е) номера абонентской установки сети "Телекс";
ж) телефонного номера;
з) номера факсимильной абонентской установки.
75. Адресные данные указываются в следующей последовательности:
наименование адресата (в именительном падеже) ;
место нахождения (место жительства) адресата;
пункт назначения и название страны (выделяются отдельной строкой) .
В подаваемых международных телеграммах написание адресных данных определяется отправителем. При этом адрес телеграммы должен содержать все сведения, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. В случае если адрес телеграммы содержит неполные сведения, международные телеграммы принимаются с риском для отправителя, при этом за последствия отвечает отправитель.
76. Международные телеграммы должны доставляться адресатам на территории Российской Федерации на бланке "международная телеграмма".
77. Сроки прохождения телеграмм категории "обыкновенная частная телеграмма" и "правительственная телеграмма без приоритета" от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:
для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, - не более 12 часов;
для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании или поданных в этих странах, - не более 24 часов.
Сроки прохождения телеграмм категорий "телеграмма, относящаяся к безопасности человеческой жизни", "правительственная телеграмма с приоритетом" и "метеорологическая телеграмма" от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:
для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, - не более 6 часов;
для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании или поданных в этих странах, - не более 12 часов.
В указанные сроки не входят:
время, в течение которого отделение связи в пункте назначения международной телеграммы не осуществляет доставку телеграмм;
время пересылки международной телеграммы почтой или курьером в стране назначения.
78. Доставка международных телеграмм осуществляется по правилам страны назначения.
IV. Особенности оказания услуги "телекс"
79. Услуга "телекс" оказывается юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на основании договора об оказании услуг телеграфной связи с закреплением за ними абонентского номера из ресурса нумерации национальной сети "Телекс", выделенного оператору связи.
80. Оператор связи при оказании услуги "телекс" должен обеспечивать пользователям возможность установления временного соединения и обмена сообщениями как в Российской Федерации (национальный телекс) , так и с абонентами сети "Телекс" зарубежных стран (международный телекс) .
V. Права и обязанности оператора связи
81. Оператор связи имеет право:
а) по своему усмотрению расширять перечень услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи и повышающих их потребительскую ценность;
б) требовать от пользователя оплаты оказанных ему услуг телеграфной связи.
82. Оператор связи вправе в случае нарушения пользователем требований, установленных законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором об оказании услуг телеграфной связи, приостановить оказание услуг телеграфной связи до устранения нарушений. В случае неустранения пользователем таких нарушений в течение 6 месяцев со дня получения им от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телеграфной связи оператор связи вправе в одностороннем порядке расторгнуть указанный договор. При этом пользователь обязан возместить оператору связи причиненные ему убытки.
83. В случае проведения модернизации (обновления) технических средств и способов оказания услуги "телекс" оператор связи обязан в письменном виде или путем направления сообщения на пользовательское (оконечное) оборудование сети "Телекс" проинформировать абонента.
84. В случае нарушения абонентом обязательств по оплате услуги "телекс", установленных договором об оказании услуг телеграфной связи, оператор связи вправе осуществлять расчеты при оказании такой услуги на основании показаний оборудования связи, учитывающего объем оказанной услуги.
85. Оператор связи обязан оказывать пользователям услуги телеграфной связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами, национальными стандартами, лицензией и договором об оказании услуг телеграфной связи.
VI. Права и обязанности пользователей
86. Пользователь имеет право:
а) передавать и (или) получать сообщения телеграфной связи либо отказаться от их получения, если иное не предусмотрено федеральными законами;
б) отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором об оказании услуг телеграфной связи, а если они оплачены, потребовать от оператора связи возврата уплаченной суммы;
в) имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об операторе связи, режиме его работы и оказываемых услугах.
87. Пользователь обязан в полном объеме и в сроки, определяемые договором об оказании услуг телеграфной связи, оплачивать эти услуги.
VII. Порядок осуществления расчетов за оказанные услуги телеграфной связи
88. Тарифы на услуги телеграфной связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.
89. Расчеты с пользователями за оказание услуг телеграфной связи ведет оператор связи, оказывающий такие услуги на основании лицензии, или лицо, уполномоченное им на осуществление указанных расчетов на основании договора об оказании услуг телеграфной связи, агентского договора (договора поручения и т.д.) .
90. Все расчеты с пользователями за услуги телеграфной связи на территории Российской Федерации осуществляются в российских рублях.
91. При наличии договора об оказании услуг телеграфной связи оплата производится посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания таких услуг, а также путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
При оказании услуги "телеграмма" в пунктах подачи оплата услуги производится непосредственно после подачи телеграммы.
92. Основанием для осуществления расчетов за услуги "телекс" являются условия договора об оказании услуги "телекс" и показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных оператором связи услуг.
93. При оказании услуги "телеграмма" (внутренней или международной) оплате подлежат:
телеграфное сообщение с учетом количества оплачиваемых слов в телеграмме, категории, вида и страны назначения телеграммы;
доставка (телеграфный сбор) , зависящая от срока прохождения телеграммы и способа ее доставки (вручения) .
Услуги, технологически связанные с услугой "телеграмма" и повышающие ее потребительскую ценность, оплачиваются сверх стоимости услуги "телеграмма".
94. Оплате подлежат все слова, образующие текст внутренней телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, в том числе номер отделения связи (при наличии) , непосредственно текст, подпись, включая слова, соединяющие части многословной телеграммы) .
Одним оплачиваемым словом в телеграмме считается:
каждое слово, написанное в соответствии с правилами орфографии и имеющее самостоятельный смысл, включая частицы и предлоги;
каждые отдельно стоящие знак, цифра или буква;
знак, написанный полным или сокращенным словом;
цифра, написанная полным словом;
каждая из составных частей слова, каждая из составных частей наименований городов, фамилий, имен и других названий, разделенных символьным знаком "-", а также частицы и буквы, написанные для пояснения цифрового обозначения;
не разделенная символьным знаком "-" группа знаков, состоящая из цифр или букв, или