ержку для обеспечения достижения целей деятельности центров управления регионов;
б) обеспечивает синхронизацию работы муниципальных центров управления с мероприятиями по цифровизации отдельных секторов экономики и социальной сферы в субъектах Российской Федерации;
в) обеспечивает свод информации по вопросам, относящимся к компетенции муниципальных центров управления с соответствующим рейтингованием.
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
93. В целях создания и функционирования в муниципальных образованиях муниципальные центры управления вправе:
а) обеспечивать внедрение единой методологии работы муниципальных центров управления по следующим направлениям: обратная связь, обучение по вопросам, относящимся к компетенции муниципальных центров управления;
б) обеспечивать свод информации по вопросам, относящимся к компетенции муниципальных центров управления.
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
94. В целях выполнения возложенных задач органы местного самоуправления и муниципальные центры управления вправе запрашивать необходимые материалы, относящиеся к созданию и функционированию муниципальных центров управления, у центра управления региона соответствующего субъекта Российской Федерации и центра компетенций. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251) (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 15.12.2022 № 2306)
10. В целях создания и функционирования в субъекте Российской Федерации центра управления региона субъект Российской Федерации:
а) принимает нормативный правовой акт о создании и функционировании в субъекте Российской Федерации центра управления региона;
б) проводит рейтингование органов и организаций субъекта Российской Федерации по количеству, срокам рассмотрения и полноте реагирования по существу на обращения, сообщения граждан и юридических лиц, поступающих в адрес органов и организаций в субъекте Российской Федерации;
в) формирует отраслевые блоки по следующим социально значимым тематикам:
здравоохранение;
образование;
социальная защита;
жилищно-коммунальное хозяйство;
твердые коммунальные отходы;
дороги;
транспорт;
энергетика;
г) назначает следующих ответственных лиц за создание и функционирование в субъекте Российской Федерации центра управления региона:
куратор центра управления региона - должностное лицо субъекта Российской Федерации в должности не ниже заместителя высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (председателя высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации) , несущее персональную ответственность за создание и функционирование центра управления региона;
ответственный исполнитель по созданию и функционированию центра управления региона - должностное лицо субъекта Российской Федерации в должности не ниже заместителя руководителя исполнительного органа субъекта Российской Федерации, несущее персональную ответственность за исполнение мероприятий плана ("дорожной карты") по созданию и функционированию центра управления региона. Указанный ответственный исполнитель должен обладать необходимыми полномочиями по реализации мероприятий регионального проекта в рамках федеральных проектов национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации" и координации в сфере государственного и муниципального управления субъекта Российской Федерации;
ответственный за отраслевой блок центра управления региона - должностное лицо субъекта Российской Федерации в должности не ниже заместителя руководителя профильного исполнительного органа субъекта Российской Федерации, персонально отвечающее за работу отраслевого блока;
руководитель отраслевого блока центра управления региона - сотрудник профильного исполнительного органа субъекта Российской Федерации или организации, подведомственной государственному органу субъекта Российской Федерации, обеспечивающих ежедневную операционную деятельность отраслевого блока центра управления региона:
по анализу обращений, сообщений граждан и юридических лиц в адрес отраслевых органов и организаций в субъекте Российской Федерации по всем видам обратной связи;
по подготовке информационных и аналитических материалов в целях территориального и стратегического планирования развития субъекта Российской Федерации в соответствующей отрасли.
(Подпункт в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 15.12.2022 № 2306)
101. В целях создания и функционирования в муниципальном образовании муниципального центра управления орган местного самоуправления:
а) принимает нормативный правовой акт о создании и функционировании в муниципальном образовании муниципального центра управления;
б) участвует в рейтинговании подразделений органов местного самоуправления и подведомственных органам местного самоуправления организаций в муниципальном образовании по количеству, срокам рассмотрения и полноте реагирования по существу на обращения, сообщения граждан и юридических лиц, поступающих в адрес органов и организаций в муниципальном образовании, а также по вопросам, связанным с цифровой трансформацией в муниципальном образовании; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 15.12.2022 № 2306)
в) определяет следующих ответственных лиц (ответственное лицо) за создание и функционирование в муниципальном образовании муниципального центра управления:
куратор муниципального центра управления - должностное лицо органа местного самоуправления в должности не ниже заместителя главы органа местного самоуправления;
руководитель муниципального центра управления - должностное лицо органа местного самоуправления или подведомственного ему учреждения, на которое нормативным правовым актом органа местного самоуправления возложены функции руководителя муниципального центра управления;
администратор муниципального центра управления - должностное лицо органа местного самоуправления или подведомственного ему учреждения, на которое нормативным правовым актом органа местного самоуправления возложены функции руководителя муниципального центра управления.
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
11. В целях выполнения возложенных задач субъект Российской Федерации вправе:
а) запрашивать необходимые материалы, относящиеся к созданию и функционированию центра управления региона, у Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, центра компетенций и обособленного подразделения центра компетенций в субъекте Российской Федерации;
б) устанавливать дополнительные показатели (по согласованию с центром компетенций) по оценке эффективности работы центра управления региона и муниципальных центров управления; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
в) формировать дополнительные отраслевые и тематические блоки и расширять тематики работы центра управления региона и муниципальных центров управления; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
г) проводить мероприятия по интеграции работы центра управления региона в рамках существующей организационной структуры органов государственной власти субъекта Российской Федерации;
д) предоставлять помещения и нести эксплуатационные расходы по содержанию помещения для функционирования центра управления региона;
е) участвовать совместно с органами местного самоуправления в создании муниципальных центров управления. (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
12. Работа центра управления региона предусматривает следующие направления деятельности, обеспечивающие достижение целевых значений показателей работы центра управления региона:
а) направление "Обратная связь":
трансформация процессов обработки обращений, сообщений граждан и юридических лиц в адрес отраслевых органов и организаций в субъекте Российской Федерации;
разработка методических рекомендаций по совершенствованию порядка подготовки ответов на обращения, сообщения граждан и юридических лиц в адрес отраслевых органов и организаций в субъекте Российской Федерации;
установление и анализ причин существующих и потенциальных проблем с целью принятия решений по корректирующим и предупреждающим мероприятиям;
б) направление "Обучение":
обучение, развитие, оценка и повышение квалификации сотрудников органов и организаций субъекта Российской Федерации, сотрудников центра компетенций, включая сотрудников обособленных подразделений центра компетенций в субъекте Российской Федерации; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
в) направление "Информирование":
информирование о работе федеральных и региональных органов власти, социально-экономических, общественно-политических процессах в Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
обеспечение адресного информирования граждан и юридических лиц с использованием социальных сетей, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации, имеющих возможность использования платформы обратной связи, по тематикам деятельности центров управления регионов;
обеспечение интерактивного взаимодействия органов и организаций с гражданами и юридическими лицами для решения актуальных задач посредством информирования в социальных сетях;
обеспечение информирования о реализации решений по вопросам развития региона, принятых с вовлечением граждан через платформу обратной связи, с использованием социальных сетей, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации;
обеспечение содействия формированию дополнительных условий для открытости органов и организаций, в том числе с применением технических решений на базе Единого портала;
обеспечение информирования пользователей и целевых групп граждан о попытке распространения недостоверной информации в социальных сетях, мессенджерах, других сервисах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в средствах массовой информации и информирования о достоверной информации; (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
г) направление "Цифровая трансформация":
подготовка информационных и аналитических материалов в целях территориального и стратегического планирования развития субъекта Российской Федерации;
использование в центрах управления регионов, в том числе в отраслевых блоках и муниципальных центрах управления, информационных систем, специального программного обеспечения для оптимизации процессов государственного и муниципального управления, повышения эффективности деятельности государственных и муниципальных органов и организаций и (или) повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг, исполнения функций, включая обработку обращений, сообщений граждан и юридических лиц в адрес органов и организаций в субъекте Российской Федерации.
(Подпункт в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 15.12.2022 № 2306)
13. Реализация мероприятий в рамках направления "Информирование" осуществляется с учетом географического размещения и других характеристик целевой аудитории.
14. При реализации мероприятий в рамках направления "Цифровая трансформация" синхронизируются работы отраслевых блоков центра управления региона с мероприятиями национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации", входящими в ее состав федеральными проектами, региональными проектами, обеспечивающими достижение целей, показателей и результатов указанных федеральных проектов, и мероприятиями по цифровизации отдельных секторов экономики и социальной сферы в субъекте Российской Федерации. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 15.12.2022 № 2306)
15. Перечень региональных проблем для работы центра управления региона и муниципальных центров управления формируется на основании данных тепловой карты. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 251)
____________