Ключевыми темами форума станут управление качеством в центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, новации в деятельности МФЦ, информатизация и коммуникационные стратегии центров госуслуг.
Также в рамках форума Председатель Правительства вручит награды лауреатам первого всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
В тот же день Дмитрий Медведев посетит МФЦ «Строгино».
***
Решение о проведении ежегодного всероссийского конкурса принято по итогам совещания, которое Дмитрий Медведев провёл в декабре 2013 года. В соответствии с распоряжением Правительства от 5 июля 2014 года №1235-р в 2014 году проведён первый всероссийский конкурс «Лучший многофункциональный центр России». На конкурс подано 177 заявок, представляющих 118 МФЦ из 61 субъекта РФ. 167 заявок допущены к конкурсу.
В настоящее время на территории Российской Федерации действуют 1812 МФЦ. На сегодняшний день показатель охвата услугами населения по принципу одного окна составляет около 63%. До конца года планируется открыть около 900 МФЦ.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) – организация, уполномоченная предоставлять государственные и муниципальные услуги, в том числе в электронной форме, по принципу одного окна, который предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. В процессе предоставления услуги многофункциональный центр сам, без участия заявителя, взаимодействует с государственными или муниципальными органами.