Президент России Владимир Путин провёл встречу с Заместителем Председателя Правительства – Руководителем Аппарата Правительства России Дмитрием Григоренко. Встреча была посвящена обсуждению развития портала госуслуг, мер противодействия мошенничеству и цифровой трансформации госуправления.
Встреча Владимира Путина с Заместителем Председателя Правительства – Руководителем Аппарата Правительства России Дмитрием Григоренко
Дмитрий Григоренко доложил главе государства о новом подходе к оказанию государственных услуг – переводу их в формат «жизненных ситуаций». Каждый такой сервис в среднем объединяет около 17 госуслуг и помогает получить их комплексно, быстро и в режиме «одного окна». Такой подход позволяет собрать все услуги, необходимые гражданину в конкретной ситуации, на одной странице – не нужно искать каждую из них на страницах разных ведомств. Вице-премьер подчеркнул, что запуск «жизненных ситуаций» значительно сокращает сроки и упрощает порядок предоставления услуг.
«Когда мы переходим на „жизненные ситуации“, в среднем срок оказания услуги сокращается на 35%, количество документов на треть сокращается, количество визитов для получения услуги сокращается на две трети – на 64%. Это действительно очень удобно», – отметил Дмитрий Григоренко.
Самым востребованным стал сервис для поступления в вузы онлайн. Им воспользовались более 2 миллионов человек. В пятёрку наиболее популярных «жизненных ситуаций» также вошли сервисы для многодетных семей, для оформления выхода на пенсию, участия в спортивных соревнованиях и выезда на охоту и рыбалку.
Особое внимание в рамках встречи было уделено вопросам безопасности граждан в цифровой среде. Дмитрий Григоренко доложил Президенту о разработке Правительством второго пакета мер по защите граждан от мошенников. Среди ключевых инициатив – возможность установить запрет на международные звонки. Вице-премьер отметил, что для обмана граждан злоумышленники зачастую используют иностранные номера или действительно находятся за рубежом.
Он также подчеркнул, что в рамках второго пакета мер Правительство прорабатывает возможность введения ответственности за применение мошенниками искусственного интеллекта при совершении правонарушений. Он добавил, что злоумышленники всё чаще используют ИИ в своих схемах обмана граждан.
По поручению Президента в начале этого года был принят первый пакет, состоящий из 30 инициатив по борьбе с телефонным и интернет-мошенничеством. Он предусматривает обязательную маркировку звонков от организаций, запрет на использование мессенджеров сотрудниками госорганов, банков и операторов связи при общении с клиентами и ряд других мер.
Среди наиболее популярных мер первого пакета Дмитрий Григоренко выделил возможность оформить самозапрет на кредиты и займы через портал госуслуг. На сегодняшний день такой самозапрет установили порядка 15 миллионов россиян. Его можно применить в отношении любых потребительских кредитов и займов. Ограничения могут быть как полными, так и частичными. Так, например, можно запретить только дистанционное оформление займов.
В силу также вступил подготовленный Правительством закон об уголовной ответственности для дропперов – лиц, предоставляющих свои банковские карты или электронные кошельки для перевода незаконных средств. Закон предусматривает лишение свободы до трёх лет для подставных лиц, через которых обналичивают украденные деньги, и до шести лет – для организаторов, которые вербуют дропперов, координируют переводы и получают основной доход от схем.
Дмитрий Григоренко подчеркнул, что Правительство системно усиливает меры по защите граждан от мошенников.
«Вся работа совместно проводится и с Центральным банком, и с коллегами из правоохранительных органов. Мы сделали даже некий совещательный орган внутри Правительства. Мы постоянно собираемся, и сами меры формируются исходя из анализа практики, что происходит на рынке, ситуации», — отметил Дмитрий Григоренко.
Ещё одной темой встречи стало обсуждение задач по дебюрократизации и цифровизации процессов внутри органов власти. Правительство масштабирует пилотный проект по оптимизации документооборота на федеральные министерства и ведомства. Он направлен на сокращение бюрократической нагрузки в системе государственного управления и повышение реальной эффективности госаппарата.
С начала 2025 года такой проект был запущен на площадке Аппарата Правительства. Уже сегодня в нём участвуют все его структурные подразделения. Для каждого из них установлены чёткие КПЭ по сокращению бюрократии. По словам Дмитрия Григоренко, благодаря цифровизации доля электронного документооборота в Аппарате Правительства уже превысила 90%, а сроки подготовки правительственных постановлений и распоряжений сократились в 4 раза.
