Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края был создан в 2011 году. В настоящее время в Забайкалье функционирует сеть МФЦ, состоящая из 25 филиалов МФЦ, 99 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, 6 центров оказания услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» обеспечен почти 92% населения региона.
Офис МФЦ на улице Бутина, обслуживающий население Центрального и Ингодинского районов Читы, был открыт в конце 2014 года. В настоящее время для приёма заявителей в офисе МФЦ оборудовано 42 окна, предоставляется 251 услуга, в том числе 72 федеральные, 86 региональных, 54 муниципальные и 39 дополнительных услуг.
Одной из ключевых задач в 2019 году является обеспечение готовности сети МФЦ к предоставлению услуг населению Забайкальского края по программе «Дальневосточный гектар». Сотрудники центров прошли обучение по данному направлению, проведена работа по обеспечению необходимых технологических решений, информационной кампании подразделений приёма, центра телефонного обслуживания и документальной обработки.
При необходимости в МФЦ помогут гражданам зарегистрироваться на портале «Госуслуги», что является обязательным условием для авторизации на сайте «НаДальнийВосток.РФ», через который подаётся заявка на участок земли.
Граждане могут выбрать земельный участок и оформить заявку с помощью специалиста или же сделать это самостоятельно с помощью специализированных рабочих мест (гостевых компьютеров), установленных в МФЦ и имеющих выход в информационную систему «НаДальнийВосток.РФ».