20 марта 2020 года Михаил Мишустин провёл заседание президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации. По итогам приняты следующие решения и даны поручения:
Минтруду России проработать совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации возможность предоставления гражданам мер социальной поддержки и социальных услуг без личного посещения органов и организаций, предоставляющих такие меры и услуги. О результатах доложить в Правительство Российской Федерации. Срок – до 25 марта 2020 года.
Минтруду России, Минкомсвязи России и Минюсту России проработать совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации возможность дистанционной подачи гражданами заявлений о выплате пособий по безработице, а также соответствующего информационного сопровождения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. О результатах доложить в Правительство Российской Федерации. Срок – до 25 марта 2020 года.