нию с Центральным банком Российской Федерации.
Прием наличных денежных средств от заявителя привлекаемыми организациями не осуществляется.
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 05.06.2019 № 725)
33. Многофункциональный центр может предоставлять заявителям возможность совершения операций с использованием платежных карт посредством электронного терминала (другого технического устройства) многофункционального центра, интегрированного с информационно-технологической инфраструктурой многофункционального центра и аппаратно-программным комплексом, обеспечивающим платежную функциональность федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ". При предоставлении заявителям указанной возможности многофункциональный центр не вправе получать денежные средства по операциям с использованием платежных карт. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 05.06.2019 № 725)
34. В случае представления заявителем в многофункциональный центр предусмотренных перечнем, утвержденным Правительством Российской Федерации, документов и информации на бумажном носителе в целях создания электронных дубликатов этих документов и информации работник многофункционального центра:
устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации либо устанавливает личность заявителя, проводит его идентификацию, аутентификацию с использованием информационных систем, указанных в частях 10 и 11 статьи 7 Федерального закона, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя юридического или физического лица;
визуально, без использования технических средств, проверяет, что документы и информация, представленные заявителем на бумажном носителе, не являются копиями, изготовленными с использованием копировально-множительной и иной техники, не исполнены карандашом, не имеют подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, повреждений, которые не позволяют прочитать текст документа и однозначно истолковать его содержание;
преобразовывает путем сканирования представленные заявителем на бумажном носителе документы и информацию в электронные дубликаты таких документов и информации с сохранением их содержания и реквизитов (при наличии) ;
подписывает электронные дубликаты документов и информации усиленной квалифицированной электронной подписью.
Созданные электронные дубликаты документов и информации, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, направляются многофункциональным центром в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, а также заявителям с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Действия работника многофункционального центра, предусмотренные абзацами вторым - пятым настоящего пункта, осуществляются на основании заявления заявителя. (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2022 № 2467)
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2021 № 1114)
35. При реализации положений подпункта "з" пункта 3 настоящих Правил идентификация личности заявителя осуществляется многофункциональным центром на основании получения им с использованием автоматизированной информационной системы многофункционального центра:
информации о результатах проверки соответствия предоставленных биометрических персональных данных физического лица соответствующим векторам единой биометрической системы, а также информации о степени взаимного соответствия указанных биометрических персональных данных и векторов единой биометрической системы, достаточной для проведения идентификации, определенной в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 6 Федерального закона "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации"; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 23.03.2024 № 367)
сведений о физическом лице, содержащихся в единой системе идентификации и аутентификации, в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.10.2021 № 1775)
36. В целях реализации положений подпункта "ж" пункта 3 настоящих Правил многофункциональный центр, оснащенный программно-техническим комплексом в соответствии с абзацем пятым пункта 10 настоящих Правил, организует окно обслуживания заявителей, оборудованное в соответствии с требованиями к окнам приема и выдачи документов, предусмотренными пунктом 10 настоящих Правил. Финансовое обеспечение функционирования созданных окон обслуживания осуществляется в соответствии с пунктом 73 части 1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.07.2022 № 1194)
4. В многофункциональном центре может быть также организовано предоставление:
а) услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг;
б) услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ) , указанных в части 3 статьи 1 Федерального закона; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 07.05.2014 г. № 412)
в) дополнительных (сопутствующих) услуг (нотариальные услуги, услуги банка, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также безвозмездные услуги доступа к справочным правовым системам и иные услуги) . При оказании указанных услуг многофункциональный центр может выступать в качестве агента в соответствии с законодательством Российской Федерации; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 24.11.2020 № 1905)
г) услуг по приему заявлений о выборе или замене страховой медицинской организации, направление этих заявлений и прилагаемых к ним документов в страховые медицинские организации и выдаче оформленных страховыми медицинскими организациями полисов обязательного медицинского страхования либо временных свидетельств (на основании договоров, заключенных многофункциональным центром со страховыми медицинскими организациями) ; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.02.2015 г. № 175)
д) услуг, предоставляемых акционерным обществом "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства" субъектам малого и среднего предпринимательства в целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также других средств информационно-телекоммуникационных технологий, созданных для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 г. № 1078)
е) услуг юридическим и физическим лицам (в том числе индивидуальным предпринимателям) , необходимых для начала осуществления и развития предпринимательской деятельности; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 24.11.2020 № 1905)
ж) услуги по приему заявления о включении в список избирателей, участников референдума по месту нахождения при проведении выборов Президента Российской Федерации, выборов в органы государственной власти субъекта Российской Федерации, референдума субъекта Российской Федерации в соответствии с порядком включения в список избирателей, участников референдума по месту нахождения, установленным Центральной избирательной комиссией Российской Федерации; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 31.07.2017 г. № 906)
з) консультационной и организационно-технической поддержки заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме, в том числе посредством автоматизированных информационных систем многофункциональных центров, и получении результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2021 № 1114)
и) услуги по печати на бумажном носителе сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) , сформированного в виде электронного документа в автоматическом режиме посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.2021 № 1913)
к) документов, сформированных на бумажном носителе, подтверждающих участие граждан Российской Федерации в специальной военной операции, выдаваемых федеральными органами исполнительной власти (федеральными государственными органами) , направлявшими (привлекавшими) граждан Российской Федерации для участия в специальной военной операции, а также услуг по содействию в получении таких документов в электронной форме. (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.2024 № 1354)
41. Многофункциональный центр может по запросу заявителя обеспечивать выезд работника многофункционального центра к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату.
Порядок исчисления платы за выезд работника многофункционального центра к заявителю, а также перечень категорий граждан, для которых организация выезда работника многофункционального центра осуществляется бесплатно, утверждаются актом высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 28.12.2022 № 2467)
(Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 07.05.2014 г. № 412)
42. Многофункциональный центр по решению высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации может осуществлять методическую поддержку оптимизации государственных и муниципальных услуг, в том числе в части разработки проектов описания целевого состояния государственных и муниципальных услуг. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 14.09.2022 № 1605)
5. При реализации своих функций многофункциональный центр направляет межведомственные запросы о предоставлении документов и информации (в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг) , которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами с учетом положений части 6 статьи 7 Федерального закона.
6. Автоматизированная информационная система многофункционального центра подключается к единой системе межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. № 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" на безвозмездной основе.
7. Для организации взаимодействия с заявителями помещение многофункционального центра делится на следующие функциональные секторы (зоны) :
а) сектор информирования и ожидания;
б) сектор приема заявителей.
71. По решению учредителя многофункционального центра, комиссии по вопросам повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации в помещении многофункционального центра может быть создан сектор пользовательского сопровождения, обеспечивающий выполнение функций по консультационной и организационно-технической поддержке заявителей, предусмотренной подпунктом "з" пункта 4 настоящих Правил. (Дополнение пунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2021 № 1114)
8. Сектор информирования и ожидания включает в себя:
а) информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе: (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.02.2015 г. № 175)
перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;
информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;
порядок обжалования действий (бездействия) , а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров;
информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников многофункционального центра, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 17.02.2017 г. № 209)
информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
режим работы и адреса иных многофункциональных центров и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
б) не менее одного окна (рабочего места) , оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью, указанной в подпункте "е" настоящего пункта, и предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте "а" настоящего пункта. Окна (рабочие места) , созданные в соответствии с настоящим подпунктом, не являются окнами приема и выдачи документов, созданными в соответствии с пунктом 10 настоящих Правил; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 07.02.2020 № 109)
в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) , региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) , а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в многофункциональном центре;
г) (Подпункт утратил силу - Постановление Правительства Российской Федерации от 07.05.2014 г. № 412)
д) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
е) электронную систему управления очередью, предназначенную для:
регистрации заявителя в очереди;
учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
отображения статуса очереди;
автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику многофункционального центра;
формирования отчетов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.
9. Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
10. Абзац. (Утратил силу - Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2022 № 2467)
Абзац. (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 07.02.2020 № 109) (Утратил силу - Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2022 № 2467)
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
По решению высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации многофункциональные центры могут быть оснащены программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять размещение или обновление в единой системе идентификации и аутентификации сведений, необходимых для регистрации физических лиц в данной системе, размещение биометрических персональных данных в единой биометрической системе. (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.10.2021 № 1775) (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2022 № 1605)
Расчетное количество таких программно-технических комплексов определяется высшим исполнительным органом субъекта Российской Федерации исходя из объема средств федерального бюджета, предоставляемых бюджету субъекта Российской Федерации в соответствии с пунктом 73 части 1 статьи 16 Федерального закона. (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.10.2021 № 1775) (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2022 № 1605)
101. По решению уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации в многофункциональном центре может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (далее соответственно - специализированное рабочее место, федеральная информационная система) . До 1 января 2021 г. в одном многофункциональном центре, включая терр