Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.07.2016 по 31.07.2016 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.07.2016 г. по 31.07.2016 г
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.07.2016 по 31.07.2016 (на 10 тыс. населения)
В июле 2016 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 8258 обращений, в том числе 182 коллективных, под которыми поставили подписи 9897 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации было направлено 6,5 тысяч заявлений.
В июле проблемы жилищно-коммунального характера удерживали лидирующие позиции по объему направленной гражданами корреспонденции. В рамках данной тематики наиболее актуальными стали вопросы улучшения условий проживания и качества предоставляемых услуг ЖКХ. По проблемам хозяйственной деятельности было направлено каждое шестое обращение. Авторы уделяли внимание вопросам газификации поселений, развития дорожной инфраструктуры, в том числе содержания автомобильных дорог в регионах, а также сообщали о необходимости обеспечения доступности услуг электронной связи в сельской местности. Каждое седьмое письмо в прошедшем месяце было посвящено сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в июле отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в Тульской и Московской областях, Краснодарском крае, Республике Крым, городах Москва и Севастополь. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Приволжскому, Северо-Кавказскому, Сибирскому и Уральскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Хабаровском и Ставропольском краях, Саратовской, Новосибирской и Тюменской областях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (42 письма), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (270 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2981 письмо, в региональные органы исполнительной власти – 2140 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1625 писем. На контроль взято 357 обращений.
В июле 2016 года поступило 516 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 215 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 137 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 353 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 26 случаях, 30 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 9 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 18 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 33 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 1 обращения, 8 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в июле предоставлены разъяснения по 1449 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в июле посетили 377 человек, в том числе 10 граждан лично приняты Министром труда и социальной защиты Российской Федерации М.А.Топилиным и 10 – Министром промышленности и торговли Российской Федерации Д.В.Мантуровым Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 240 посетителям и рассмотрено 117 писем, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.
